醫(yī)院服務(wù)流程
2021-11-29
醫(yī)院服務(wù)流程再造管理咨詢項目 一、醫(yī)院怎么進(jìn)行服務(wù)流程再造?(一)醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)流程再造的原則基于“以人為本的”醫(yī)院文化,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理流程;“以患者為中心”的服務(wù)思想和理論,制定和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)的業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理流程。(二)醫(yī)院服務(wù)流程再造管理咨詢服務(wù)項目內(nèi)容:通過對醫(yī)院運(yùn)...